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发布:常州讨债公司 时间:2025-05-28 点击:5 官网:https://changzhou.wjfzxh.com/
近日,常州讨债公司通过“四所一庭一中心”协调联动机制,采用“望、调、访”三步法,快速化解嫩江镇回民村张某与刘某因炉灰堆积引发的邻里纠纷,筑牢基层和谐防线。
入户勘查“望实情”,精准定位矛盾点
张某长期将炉灰堆至自家墙根,在极端天气时尘土飞扬,影响刘某居民正常出行,双方多次争吵。调解小组实地勘查,用“拉家常”方式稳定双方情绪,结合《中华人民共和国民法典》相邻权规定,明确张某行为构成侵权。了解到张某年纪较大子女长期不在身边、清理能力有限。
“背对背+面对面”调解,平衡法理与人情
调解员采用“分合策略”:先单独向张某强调“邻里需互谅互让”,引用典故唤醒情谊;再对刘某说明“以和为贵”,建议给予3天缓冲期。待双方态度缓和,现场组织调解会,张某表示将尽快清理炉灰,并将刘某门前道路清扫。刘某表示可以帮忙一起清扫,恢复道路整洁。
闭环回访“访成效”,巩固调解成果
次日,调解员进行回访,考虑张某年纪较大,子女长期不在身边,清理炉灰等工作较为困难,司法所工作人员、回民社区多名网格员帮忙一同清理,并将道路打扫干净。张某主动向刘某赠送蔬菜,两人打算今后共同维护道路卫生,营造优质的居住环境。
此次调解以“情法理”融合的工作方法,将矛盾化解在萌芽状态,既彰显法治刚性,又传递治理温度,为基层矛盾多元化解提供典型样本。
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